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タイトル
Text copied to clipboard!顧客データアナリスト
説明
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私たちは、顧客データを活用してビジネスの意思決定を支援する優秀な顧客データアナリストを募集しています。顧客データアナリストは、顧客の行動、嗜好、購買履歴などのデータを収集・分析し、マーケティング戦略や製品開発、顧客体験の向上に貢献します。このポジションでは、データの可視化、レポート作成、統計的手法の活用を通じて、経営陣や関連部門に対して有益なインサイトを提供することが求められます。
主な業務には、データベースやCRMシステムからのデータ抽出、データのクリーニングと前処理、顧客セグメンテーション、トレンド分析、KPIのモニタリングなどが含まれます。また、マーケティングキャンペーンの効果測定や、顧客ロイヤルティの向上に向けた提案も行います。ビジネス部門と密に連携し、データに基づいた意思決定を推進する役割を担います。
理想的な候補者は、統計学、データサイエンス、マーケティング、または関連分野の学位を有し、SQL、Python、Rなどの分析ツールに精通している方です。さらに、TableauやPower BIなどのBIツールを用いたデータ可視化の経験があることが望まれます。論理的思考力と問題解決能力、そしてチームとの円滑なコミュニケーション能力も重要です。
このポジションは、データドリブンな文化を推進し、顧客中心のビジネス戦略を実現するための重要な役割を果たします。データを通じて顧客理解を深め、企業の成長に貢献したい方のご応募をお待ちしています。
責任
Text copied to clipboard!- 顧客データの収集、整理、分析
- 顧客セグメンテーションの実施とレポート作成
- マーケティングキャンペーンの効果測定
- KPIのモニタリングと改善提案
- BIツールを用いたデータの可視化
- 経営陣や関連部門へのインサイト提供
- データ品質の管理と改善
- 新しい分析手法やツールの導入提案
- 顧客行動のトレンド分析
- データに基づく意思決定の支援
要件
Text copied to clipboard!- 統計学、データサイエンス、マーケティングなどの学士号または同等の経験
- SQL、Python、Rなどの分析ツールの使用経験
- Tableau、Power BIなどのBIツールの使用経験
- データ分析に関する2年以上の実務経験
- 論理的思考力と問題解決能力
- チームとの円滑なコミュニケーション能力
- CRMやデータベースの基本的な理解
- マーケティングや顧客分析の知識
- 複雑なデータを分かりやすく伝える能力
- 自己管理能力とタスクの優先順位付けスキル
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- 顧客データを分析した経験について教えてください。
- 使用したことのある分析ツールは何ですか？
- BIツールを使ってどのような可視化を行いましたか？
- マーケティングキャンペーンの効果測定を行ったことはありますか？
- チームでのデータ分析プロジェクトの経験はありますか？
- データの品質をどのように管理していますか？
- 顧客セグメンテーションの手法について説明してください。
- KPIの設定やモニタリングの経験はありますか？
- 複雑なデータをどのように関係者に伝えていますか？
- 新しい分析手法を導入した経験はありますか？
